Política de privacidad
Última actualización: 6 de agosto de 2026
Qué recogemos, para qué y qué opciones tienes.
Qué recogemos
Datos de la cuenta: tu correo electrónico y una contraseña con hash; nunca guardamos tu contraseña en texto plano. Todo lo que añadas a tu Brand Kit: colores, un nombre y un logotipo que subas. Si te apuntas a la lista de lanzamiento o solicitas acceso founding, el correo (y el nombre / enlace social) que nos des.
Analítica de uso
Usamos PostHog a través de un retransmisor propio para entender las vistas de página y el uso de las funciones. Esto incluye la captura automática de los elementos en los que haces clic y una ubicación aproximada (país, región y ciudad) que PostHog deriva de tu dirección IP. Como en cualquier servicio web, nuestro servidor también ve tu dirección IP en los registros técnicos estándar y la usa para la limitación de peticiones que protege el servicio frente a abusos. Nunca la usamos para identificarte personalmente ni para construir un perfil sobre ti. Cuando has iniciado sesión, los eventos se vinculan a un identificador de cuenta aleatorio para que podamos ver cómo se usa realmente Studio; no enviamos tu dirección de correo a PostHog. La grabación de sesiones está desactivada y nunca capturamos cadenas de consulta ni fragmentos de URL. No mostramos publicidad y no vendemos tus datos.
Cookies y almacenamiento local
Una cookie de sesión mantiene tu sesión iniciada y una cookie de preferencia recuerda tu idioma. El almacenamiento local de tu dispositivo recuerda tu tema, pequeñas indicaciones del producto (por ejemplo, si ya has visto el recorrido del editor) y un identificador de visitante aleatorio que nos ayuda a contar visitas. No hay cookies publicitarias.
Dónde viven tus datos
En nuestro propio servidor (VPS) en la UE. La analítica la procesa PostHog. El correo transaccional (por ejemplo, tu mensaje de bienvenida) se envía a través de nuestro proveedor de correo. Cuando se active la facturación de pago, un proveedor de pagos actuará como comerciante registrado de las compras.
Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta tú mismo, desde Studio → Cuenta. Primero te pide la contraseña. El acceso se corta de inmediato, se cierra la sesión en todos los dispositivos y el navegador desde el que la eliminas olvida al instante sus identificadores de analítica y de visitante. Tienes 7 días para cambiar de opinión: inicia sesión y cancela, y no se pierde nada. Pasados esos 7 días, tus proyectos, brand kits, exportaciones y logotipos subidos se borran de forma permanente, y siempre dentro de los 30 días siguientes a tu solicitud. Cancelar una suscripción Pro es otra cosa y no elimina nada: simplemente te pasa al plan Free.
Qué conservamos tras la eliminación
Registros de pago y fiscales cuando la ley nos obliga a conservarlos: tu nombre, tu correo y el vínculo con la cuenta se eliminan de ellos, así que lo que queda es un importe y una referencia de pago que ya no apuntan a una persona. Un registro mínimo de eliminación: cuándo se solicitó y cuándo se completó, guardado con un resumen unidireccional de tu dirección de correo que puede confirmar que hubo una eliminación pero no puede reconvertirse en tu dirección. Los eventos de analítica registrados antes de la eliminación permanecen en nuestra herramienta de analítica, pero solo bajo un identificador aleatorio: eliminar tu cuenta destruye el registro que conectaba ese identificador contigo, así que esos eventos tampoco apuntan ya a una persona. Y si solicitaste el programa Founding Creator, tu solicitud (nombre, correo, enlace social) se conserva como parte del registro del programa incluso después de eliminar la cuenta; escribe a [email protected] y la eliminaremos también. No hay ningún perfil en la sombra.
Copias de seguridad
Las copias de seguridad viven en nuestro propio servidor, solo las puede leer el administrador del servidor y caducan en una rotación corta: ahora mismo, unos siete días. No abrimos una copia de seguridad para quitar de ella a una persona, así que una copia de tus datos puede seguir existiendo dentro de una copia de seguridad durante ese breve periodo tras la eliminación, hasta que caduque y se destruya. Preferimos decirlo con claridad antes que insinuar un borrado instantáneo que no podemos ofrecer.
Si dejas de usar PitchMath
Tras 12 meses sin iniciar sesión te escribiremos para preguntarte si sigues queriendo la cuenta. Si seis meses después sigue sin haber ningún inicio de sesión, la eliminamos con el mismo proceso descrito arriba.
Tus derechos
Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Studio → Cuenta. También puedes preguntar qué guardamos sobre ti o pedir que se corrija: escribe a [email protected] desde la dirección de tu cuenta. Puedes salir de la lista de lanzamiento en cualquier momento.
Contacto
¿Dudas sobre privacidad? [email protected].